

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Información general
Responsable del proceso: Director Servicios Administrativos.
Objetivo: Administrar, planear y controlar los servicios de apoyo que requiere la compañía en adecuaciones, seguridad, mantenimiento e infraestructura de la sede principal y sucursales, así como apoyo a las gestiones misionales a través de la adecuada coordinación de los procesos logísticos, con el fin de apalancar el cumplimiento de los procesos generales de la compañía.
Alcance: Abarca la Administración de Archivo Mensajería interna, Correspondencia, Gestión de Activos fijos, Infraestructura Física, Seguridad e ingreso de visitantes, Gestión de Compras y Gestión de solicitudes de Viajes.
Roles dentro del proceso: Vicepresidente Ejecutivo, Director Servicios Administrativos, Profesional Administrativo, Funcionarios de la compañía (solicitantes), Auxiliar de Archivo, Asistente de Archivo, Auxiliar Supernumerario, Proveedor archivo (GRM) y Proveedor de monitoreo.
¿Cómo participa este proceso en la compañía?
Proceso de apoyo con impacto directo e indirecto sobre el Journey Map del Cliente.
Subprocesos

05
Infraestructura física
Garantizar las adecuaciones y mantenimientos de la infraestructura física de las sedes de la compañía.
07
Gestión de compras
Gestionar oportuna y adecuadamente la necesidad de adquisición de productos y/o servicios, garantizando su idoneidad y cubrir los intereses de la organización.
01
Administración de Archivo
Garantizar la adecuada custodia de documentos físicos dentro de la organización.
02
Mensajería interna
Gestionar las solicitudes realizadas por las diferentes áreas de la compañía, relacionadas con mensajería interna.
03
04
Correspondencia
Gestión de Activos Fijos

