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GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Información general

Responsable del proceso: Director Servicios Administrativos.

Objetivo: Administrar, planear y controlar los servicios de apoyo que requiere la compañía en adecuaciones, seguridad, mantenimiento e infraestructura de la sede principal y sucursales, así como apoyo a las gestiones misionales a través de la adecuada coordinación de los procesos logísticos, con el fin de apalancar el cumplimiento de los procesos generales de la compañía.

Alcance: Abarca la Administración de Archivo Mensajería interna, Correspondencia, Gestión de Activos fijos, Infraestructura Física, Seguridad e ingreso de visitantes, Gestión de Compras y Gestión de solicitudes de Viajes.

Roles dentro del proceso: Vicepresidente Ejecutivo, Director Servicios Administrativos, Profesional Administrativo, Funcionarios de la compañía (solicitantes), Auxiliar de Archivo, Asistente de Archivo, Auxiliar Supernumerario, Proveedor archivo (GRM) y Proveedor de monitoreo.

¿Cómo participa este proceso en la compañía?

Proceso de apoyo con impacto directo e indirecto sobre el Journey Map del Cliente.

Subprocesos

05

Infraestructura física

Garantizar las adecuaciones y mantenimientos de la infraestructura física de las sedes de la compañía.

07

Gestión de compras

Gestionar oportuna y adecuadamente la necesidad de adquisición de productos y/o servicios, garantizando su idoneidad y cubrir los intereses de la organización.

01

Administración de Archivo

Garantizar la adecuada custodia de documentos físicos dentro de la organización.

02

Mensajería interna

Gestionar las solicitudes realizadas por las diferentes áreas de la compañía, relacionadas con mensajería interna.

03

04

Correspondencia

Gestión de Activos Fijos

Garantizar el flujo de la correspondencia saliente y entrante correspondiente a gestión interna o de clientes, que llega a la compañía a través de Courier.

Realizar la debida administración de los activos fijos de la compañía, garantizando el cumplimiento de los lineamientos definidos.

06

Seguridad e ingreso de visitantes

Garantizar la seguridad y vigilancia de la compañía.

08

Gestión de Viajes

Atender las necesidades de la compañía de adquisición de tiquetes, hospedajes y viáticos.

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Información de Interés

Última actualización: enero 2024

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