ADMINISTRACIÓN DE INTERMEDIARIOS
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Información general
Responsable del proceso: Director de Formación y Desarrollo.
Objetivo: Realizar la atracción, crecimiento y/o renovación de la fuerza de ventas, diseñando e implementando material instruccional integral y efectivo enfocado en las necesidades específicas para la formación y desarrollo continuo de los canales comerciales, con el fin de potencializar las habilidades y conocimientos contribuyendo al cumplimiento del presupuesto de productividad, normatividad vigente y a las estrategias de la compañía..
Alcance: El proceso inicia desde el reclutamiento o vinculación, realizando formación y desarrollo de claves hasta el pago de las respectivas comisiones.
Roles dentro del proceso: Director comercial, Gestor Comercial, Auxiliar Comercial, Gerente Regional, Profesional Comercial, Auxiliar Administrativo. Dirección de canales, Gerente nacional de ventas, Operaciones, Riesgos, Cartera, Mercadeo, Estrategia, Contact Center, Gerente de la sucursal, Coordinador de reclutamiento, VP comercial, Director(a) de formación y desarrollo, Analista de formación y desarrollo, Profesional de formación y desarrollo, Auxiliar de formación y desarrollo.
¿Cómo participa este proceso en la compañía?
Proceso de apoyo con impacto indirecto Sobre el Journey Map del Cliente.
01
Reclutamiento o Vinculación
Realizar la atracción, renovación y crecimiento de la fuerza de ventas, contribuyendo al cumplimiento del presupuesto de productividad y estrategías de la compañía.
03
Desarrollo de Claves
Garantizar que el canal este cumpliendo con el proceso comercial y sus indicadores.
02
Formación de Claves
Calcular y establecer las tarifas de los productos colectivos de la compañía las cuales serán suficientes para cubrir las obligaciones del seguro, apoyando la gestión comercial del segmento corporativo.
04
Comisiones
Garantizar la gestión de pagos de comisiones a las claves para incentivar la productividad de estas en la compañía.
