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GESTIÓN DE INNOVACIÓN
Información general
Responsable del proceso: Directora de Laboratorio de Transformación.
Objetivo: Garantizar la alineación del modelo de transformación construyendo de manera ágil soluciones centradas en personas garantizando la alineación con los objetivos y metas de la Estrategia Corporativa, fomentando una transformación de cultura y arquitectura empresarial.
Alcance: Aplica para los procesos de investigación de nuevas tendencias, formulación, solución creativa, desarrollo de soluciones y administración de iniciativas.
Roles dentro del proceso: Directora de Laboratorio de Transformación, Coordinador de proyectos, Profesional de proyectos, Especialista de Innovación y Transformación, Diseñador UX UI
¿Cómo participa este proceso en la compañía?
Proceso estratégico con impacto indirecto sobre el Journey Map del Cliente.
Subprocesos
01
Investigación Nuevas tendencias
02
Formulación
Investigar, Identificar, evaluar y testear nuevas metodologías, herramientas y filosofías que puedan fomentar la eficiencia, eficacia y la adaptabilidad organizacional. Promoviendo la formación de equipos autónomos y autogestionados para lograr resultados óptimos.
Identificar y analizar los retos/problemas/oportunidades propuestos por accionistas, Stakeholders, usuarios responsables y participantes de la operación con el propósito de definir el objetivo, alcance, entregables y beneficios de la necesidad de cambio y así categorizarlos conforme al marco operativo y brindar el acompañamiento e insumos necesarios para el proceso de formulación.
03
Solución creativa
Contribuir a la comprensión del problema mediante el uso de herramientas y metodologías para identificar posibles soluciones y garantizar que la solución definida permita lograr los objetivos y beneficios previstos.
Fortalecer las capacidades del equipo de la iniciativa mediante el acompañamiento metodológico, la provisión de herramientas efectivas, y la capacitación en gestión y monitoreo, con el propósito de potenciar la ejecución exitosa y el alcance de los objetivos establecidos para las iniciativas.
Desarrollo de soluciones:
04
05
Administración de iniciativas
Generar el centro de información para conocimiento del estado de las iniciativas mediante el acompañamiento e implementación de herramientas de monitoreo para realizar el seguimiento, evaluación y control de las iniciativas.
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