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MERCADEO
Información general
Responsable del proceso: Gerente de Estrategia Comercial y Mercadeo, Jefe de Mercadeo
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Objetivo: Atraer y profundizar a los clientes através del fortalececimiento de la presencia de la marca en el mercado mediante la implementación de estrategias de atracción, posicionamiento y venta cruzada.
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Alcance: Abarca acciones de contribución a las ventas, posicionamiento de marca, Ordenes de trabajo/diseño de piezas y profundización de clientes (Venta cruzada)
Roles dentro del proceso: Jefe de Mercadeo, Profesional de eventos, Analista Grafico, Analista de diseño y Analista de inteligencia de Mercado.
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¿Cómo participa este proceso en la compañía?
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Proceso de apoyo con impacto indirecto Sobre el Journey Map del Cliente.
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01
Contribución a las ventas
Atraer prospectos perfilados mediante el desarrollo de estrategias para el cumplimiento del presupuesto comercial.
03
Ordenes de trabajo/ Diseño de piezas
Realizar el diseño de piezas graficas/campañas o conceptos solicitados por cualquier área con el fin de velar por la conservación de la imagen de la compañía.
02
Posicionamiento de marca
Dar a conocer la marca de la compañía y sus productos al publico/mercado objetivo mediante el despliegue de pautas o estrategias en los canales digitales y/o tradicionales (ATL).
04
Profundización de clientes (Venta cruzada)
Aumentar el numero de productos adquiridos por cliente, fomentando la adquisición de múltiples productos a través de estrategias de marketing y campañas.
Subprocesos
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