GESTIÓN DE PRODUCTOS
Información general
Responsable del proceso: Vicepresidente de Actuaría y Producto.
Objetivo: Desarrollar y/o modificar productos que respondan a las necesidades cambiantes del mercado, a las demandas por clientes o la Compañía, con el fin que los productos cumplan con los requisitos regulatorios, sean financieramente viables y estén alineados con la estrategia general de la Aseguradora.
Alcance: Abarca la creación y/o modificación de productos, desde el planteamiento de una necesidad hasta la implementación de esta en los diferentes procesos de la Compañía.
Roles dentro del proceso: Líder de Producto, Actuario Líder (producto), Vicepresidente asuntos legales y jurídicos, Gerencia de Riesgos, Tesorería, Tecnología, Servicio al Cliente, Operaciones, Cartera, Contabilidad, Comercial, Laboratorio de Transformación, Excelencia Organizacional, Entre otros…
¿Cómo participa este proceso en la compañía?
Proceso Estratégico con impacto directo e indirecto sobre el Journey Map del Cliente.
